Ormai siamo nell’era della digitalizzazione, dove tutto ciò di cui abbiamo bisogno è sempre a portata di mano. Dopo la pandemia di COVID-19, l’e-commerce in Italia ha avuto una crescita significativa che ha spinto milioni e milioni di persone ad affidarsi alla vendita online per poter continuare ad acquistare pur restando a casa. Nonostante l’Italia sia stato uno dei Paesi più lenti ad adottare questo nuovo tipo di commercio, vari fattori hanno contribuito alla rapida evoluzione e crescita del settore. Vediamo insieme quali.
Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia
Con gli anni, il settore dell’e-commerce in Italia, si è evoluto a vista d’occhio! Soprattutto per quanto riguarda il settore B2C (Business to Consumer), secondo le stime raccolte dall’ANSA, i numeri raggiunti sono davvero esponenziali. Basti pensare che nel 2022 abbiamo superato i 45 miliardi di euro. A farsi spazio, c’è anche il settore B2B (Business to Business) che nonostante abbia risentito parecchio della diffusione digitale, è riuscito comunque a mettersi in carreggiata ed ora sono tanti, gli imprenditori, che si affidato all’e-commerce per il loro business.
I settori più in voga
Grazie allo sviluppo repentino dell’e-commerce in Italia, molti settori sono in forte crescita come:
- Alimentare: grazie soprattutto alla pandemia di COVID-19, il delivery si è diffuso su larga scala, raggiungendo circa il 21% in più di acquisti online rispetto al 2021. Del settore alimentare fanno parte sia la consegna di cibo da parte dei ristoranti sia la consegna di generi alimentari dai supermarket.
- Salute e benessere: anche la vendita di prodotti come integratori alimentari, per la cura del corpo ecc. hanno riscontrato un notevole boom nell’ultimo periodo, a causa soprattutto dell’aumento di interesse nei confronti del proprio fisico.
- Moda e abbigliamento: nonostante la riluttanza di tante persone nell’acquistare capi d’abbigliamento online, col tempo, anche questo settore è riuscito a farsi spazio e a far andare in voga lo shopping online.
- E-learning: con l’avvento della pandemia la cultura non poteva e non doveva essere trascurata ed è per questo che moltissime scuole ed università si sono affidate a piattaforme per l’apprendimento a distanza.
Questi sono solo alcuni dei settori più in voga, ma bisogna tener conto che i dati possono sempre variare in base alla stagione ed al periodo dell’anno.
Il ruolo della pandemia nello sviluppo dell’e-commerce in Italia
Già prima del lockdown, l’e-commerce in Italia, seppur ad un ritmo più moderato rispetto ad oggi, era in costante crescita. Il suo sviluppo si deve innanzitutto alla diffusione di dispositivi elettronici quali smartphone, PC ecc. che hanno reso gli acquisti online molto più semplici e rapidi. Ovviamente, un ruolo importante l’ha avuto anche il COVID-19 che, come ben sappiamo, ha costretto le persone di tutto il paese a rinchiudersi nelle loro case per evitare i contagi. Questo non ha fatto altro che incrementare sempre di più il settore dell’e-commerce perché non potendo uscire di casa, le persone potevano affidarsi soltanto agli acquisti online.
Infatti, moltissimi imprenditori con negozi fisici, non potendo aprire la loro attività perché considerati venditori di “beni non necessari”(come negozi di abbigliamento, per la cura della persona ecc.) nel periodo di pandemia, sono dovuti ricorrere anch’essi alla digitalizzazione della propria impresa. Ed è così che sempre più PMI (piccole e medie imprese) hanno lanciato la loro attività anche su internet, incrementando ancora di più il fenomeno del marketing online.
L’importanza della consegna
Un altro fattore che ha contribuito alla crescita dell’e-commerce in Italia è l’aumento di infrastrutture addette alla consegna di pacchi. Infatti, il cliente quando ordina online, si aspetta la massima efficienza e di ricevere il pacco nel luogo e nei tempi prestabiliti. Se prima la consegna di un pacco richiedeva molto più tempo, ad oggi le tempistiche nel panorama nazionale si sono ridotte tantissimo, garantendo la consegna in 24, massimo 48 ore.
I social media
Lo sviluppo dell’e-commerce in Italia e non solo, ha avuto un enorme contributo anche dai social media quali Facebook, Instagram, Tik Tok ecc. Queste piattaforme ci permettono di condividere contemporaneamente tantissimi contenuti pubblicitari con tanto di link che reindirizzano gli utenti sul nostro sito web. Un mezzo ideale per creare un legame diretto con i clienti e per far conoscere la propria attività in tutto il mondo, con il minimo sforzo.
In conclusione
Investire nella realizzazione di un e-commerce, secondo i dati raccolti, sembrerebbe essere la scelta migliore da fare per milioni di imprenditori che vogliono lanciare la loro attività e renderla visibile sia su territorio nazionale che internazionale. I benefici sono davvero tanti! Il primo tra questi è che, con un negozio online, si può operare 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, garantendo vendite quotidiane e una crescita esponenziale del fatturato. Tuttavia, non è tutto oro ciò che luccica, questo perché data la sua elevata espansione, il settore dell’e-commerce è davvero competitivo e per primeggiare sugli altri è necessaria un’ottima strategia di marketing che consenta lo sviluppo progressivo dell’attività.
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