come usare Meta Business Suite

Gestire un profilo social non è sempre facile come può sembrare! Non basta postare una foto o un video a caso, perché tutto deve essere ideato, programmato e gestito al meglio se si vogliono ottenere ottimi risultati. Meta Business Suite è la piattaforma per eccellenza che aiuta tutti i social media manager a gestire i post dei propri clienti. Se sei atterrato qui, è perché sicuramente vuoi capirci qualcosa in più! Nel nostro articolo ti spiegheremo nel dettaglio cos’è e come funziona Meta Business Suite e tutti i vantaggi che puoi trarre da questo strumento.

Cos’è Meta Business Suite

Meta Business Suite è una piattaforma utilizzabile sia su PC che sul proprio smartphone. Questo strumento risulta molto utile perché permette di gestire e programmare le inserzioni su Facebook, Messenger ed Instagram facilitando il lavoro perché consente di lavorare su un’unica piattaforma senza dover passare da un’app all’altra. L’interfaccia di Meta Business Suite appare molto chiara ed intuitiva, permettendo a chi lo utilizza, di capire fin da subito quali sono le sue funzioni. Ovviamente, se non hai molta familiarità con questo tipo di argomenti, non temere perché ti spieghiamo noi come funziona Meta Business Suite e come trarre vantaggio da questa piattaforma.

Come creare un account

Prima ancora di capire come funziona Meta Business Suite, dobbiamo partire dalle basi… bisogna creare un account! Nel caso in cui ancora non ne avessi uno, ti aiutiamo noi. E’ molto semplice e bastano pochi minuti:

Innanzitutto, è necessario avere un profilo Facebook e se non sei ancora iscritto al social network, è il momento giusto per farlo! Leggi il nostro articolo dedicato e scopri come creare un account Facebook aziendale.

Dopo di che, potrai accedere a Business Suite in due modi differenti:

  • Da PC è necessario collegarsi al proprio account Facebook e successivamente andare su business.facebook.com;
  • Da mobile basta scaricare l’app Business Suite e accedere con le credenziali del proprio account Facebook;

Come funziona Meta Business Suite

Vediamo nel dettaglio come funziona Meta Business Suite e quali sono i suoi vantaggi!

Monitorare messaggi e notifiche

Meta Business Suite ti permette di avere una visione globale dei tuoi social, potrai quindi vedere: i post pubblicati, gli insights, le inserzioni e in particolare, ti permette di monitorare tutti i messaggi provenienti da Facebook, Instagram e Messenger. Infatti, cliccando sulla voce “messaggi” potrai usufruire di una funzione molto utile per gli imprenditori, stiamo parlando delle risposte automatiche (possibile anche su Whatsapp Business). E’ possibile impostare messaggi predefiniti quali:

  1. Dare il benvenuto: puoi dare il benvenuto a tutti coloro che avviano una conversazione;
  2. Inviare una conferma;
  3. Ottenere e condividere informazioni: è possibile creare delle FAQ che l’utente potrà visualizzare una volta iniziata la conversazione. In questo modo puoi prevedere quali saranno le possibili domande del cliente, fornendo una risposta rapida e immediata;
  4. Inviare un promemoria;

Redigere un piano editoriale

Ciò che rende Business Suite davvero speciale è proprio la possibilità di poter programmare i contenuti! Testo, hashtag, foto e/o video possono essere programmati con largo anticipo e su più social media contemporaneamente. Questa opzione è davvero molto utile perché consente di redigere un piano editoriale, scegliendo accuratamente quando e come pubblicare un post o una storia sui social network.

Gli insights

Come ogni piattaforma che si rispetti, anche Meta Business Suite ti permette di monitorare l’andamento dei tuoi profili. In questo modo puoi avere un quadro chiaro di quante persone interagiscono con i tuoi contenuti, a che ora del giorno e quale target di clienti è maggiormente attratto dal tuo profilo. Tutte informazioni utili che ti aiutano a capire se il tuo profilo sta viaggiando nella direzione giusta.

Gestione dello shop

Se il tuo profilo Facebook presenta uno shop in cui è possibile acquistare i tuoi prodotti, Business Suite ti permette anche di tenere sotto controllo il catalogo dei prodotti, gestire gli ordini, i pagamenti, i resi e l’assistenza clienti.

Inserzioni pubblicitarie

Chiunque voglia aumentare la propria visibilità sui social, non può fare a meno delle campagne sponsorizzate. Ovviamente questo comprende dei costi, ma ne vale la pena perché permettono di far arrivare i tuoi contenuti sulla home di milioni di persone! Con Meta Business Suite puoi tenere sotto controllo le campagne pubblicitarie ed eventualmente, modificarle.

Come funziona Meta Business Suite? Ci pensiamo noi!

Nel nostro articolo abbiamo voluto dare un’idea generale di ciò che è possibile realizzare con questa piattaforma, ma sappiamo bene che molti imprenditori non hanno molto tempo da dedicare ai social… in questo caso cosa si fa? La soluzione è quella di affidarsi ad una web agency che si occupi di tutto il lato tecnico. La nostra agenzia di comunicazione mette a disposizione professionisti del settore che sapranno guidarti passo dopo passo verso la strategia di marketing migliore per la tua attività. Meta Business Suite è solo il primo passo verso il vero successo!

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Una sola cosa è davvero fondamentale nel nostro lavoro di digital marketers: la soddisfazione dei nostri clienti. Se un cliente si ritiene soddisfatto dei nostri servizi, allora vuol dire che il nostro duro lavoro è stato ripagato da una grande soddisfazione. Ringraziamo ogni giorno per la fiducia che continuate a darci, perché grazie ad essa possiamo mettere in campo tutta la nostra esperienza nel meraviglioso mondo del digital marketing e continuare a crescere insieme a voi.

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